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電動シュレッダー(400-PSD025)取扱説明書の誤記について
ホームページ上でハガキ、DM、明細書にも使用できるとあったので購入したのですが、取扱説明書をみたところ、ハガキには使用できないとありました。メールで問い合わせたところ、取扱説明書の誤記でありご容赦下さい、との回答でした。私の考え方は、取扱説明書も含めて製品という認識であり、その意味では、この製品は欠陥品ということになりますので、回答のみで済ます対応には驚きました。せめて取扱説明書の正誤表を送ってほしい、と返信メールをしましたら、後日、メールの添付ファイルで会社としての公印もない正誤表が送られ、さらに驚きました。この正誤表は、これからの製品販売のためではなく、私のためだけに作られたのでしょうか。個人的な意見になるかもしれませんが、今回の件に違和感を感じた次第です。
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投稿日:2018/02/12
SK さん
個人のお客様