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「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？の画面が出る。
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」
の文言ですが、ユーザーアカウント制御（UAC）になります。
Windowsで重要な変更をする際に、実行前にユーザーに許可を求め、
不正なプログラムから勝手にシステムが変更されることを防ぐことができます。
この画面を出したくない場合は、ユーザーアカウント制御の変更を行えば、
通知がされなくなりますが、無効にすると悪意のあるプログラムによる
変更に気づくことが出来なくなる為、推奨値のままにしておくことをお勧めします。
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プログラム等の入ったファイルも転送できますか。
理論上はプログラム等の入ったファイルもデータ転送可能です。
しかし、アプリケーションやシステムファイル等については、
コピー元のパソコン固有のシリアル番号や、OS・仕様に紐づいている場合もあり、
コピー先のパソコンでは動作しない場合があります。
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異なるUSBの規格同士でも接続できますか？（USB3.2 Gen2・USB3.0のパソコン間で使用可能か？）
異なるUSBの規格同士でも接続できます。
なお、下位にあたるUSB規格の通信速度が優先されます。
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1台のモニターでデスクトップパソコン2台のデータ移動はできますか？
1台のモニターを2台のパソコンで共有してデータ移動することはできません。
本製品を操作するには、2台のパソコンそれぞれにモニターが必要です。
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パッチファイルを使って定期的に自動でファイル移動はできますか？
パッチファイルを使って、PC1からPC2に
定期的に自動でファイルを移動することはできません。
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USB延長ケーブルを使えますか？
延長ケーブルの使用は動作保証外となります。直挿しでご使用下さい。
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USB延長ケーブルを使えますか？
USB延長ケーブルを使うことはできません。
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ショートカットエラーが出てしまいます。
デスクトップのショートカットアイコンをコピーしていませんか？
デスクトップのショートカットアイコンはコピーできません。
コピーできるのはエクスプローラーでドキュメントフォルダを開いて、そこに実体のあるファイルのみです。
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macOS13.2にアップデートしたら使用出来なくなった。
リンクケーブルのアクセシビリティを削除→再起動→再度許可し直すことで症状が改善されます。
1)【システム設定】→【プライバシーとセキュリティ】→【アクセシビリティ】を開きます。
2)【U3SmartDataLink】を選択して下部の－(マイナス)ボタンを押します。
3)システム変更のパスワードを要求されるので入力し、【U3SmartDataLink】を削除します。
4)パソコンを再起動します。再度500-USB033/070を接続し、通常手順のアクセシビリティの許可を実行します
アクセシビリティの許可について詳しくはこちら
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500-USB033とKB-USB-LINK4の違いは？
500-USB033とKB-USB-LINK4の違いは、表面に印字されているロゴマークです。
また、500-USB033はサンワダイレクト限定販売品という点も違います。
仕様は同じです。
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Windows 11で使用できますか？
Windows 11で使用できます。
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液晶画面が壊れて映らなくなったPCのデータを新しいPCへ移動させることは可能ですか？
本製品は、接続した2台のPCの画面を見ながら操作する為、片方の画面が見られない状態では操作が行えません。新たに外部モニターを用意する必要があります。
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WEBブラウザのお気に入り登録（ブックマーク）を移行できますか？
本製品ではショートカットの類はコピーできないため、ネット上のお気に入りは移行できません。
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ネットワークフォルダから直接ファイルをコピーすることはできますか？
ネットワークフォルダから直接ファイルをコピーすることはできません。
デスクトップ等にファイルをコピーして、もう一方のPCにコピーしてください。
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5ボタンマウスの戻る・進むボタンやマウス固有のドライバを要する機能が使えません。
KB-USB-LINK3,4,5は3ボタンマウスの機能までしか対応していません。
そのため5ボタンマウスの戻る・進む機能やマウスの特殊なドライバを必要とする機能について、もう一台のパソコンへマウスを移動させた際は使用できません。
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ネットワーク環境のあるPCとネットワーク環境のないPC接続して使用可能ですか？
ネットワーク環境のあるPCとネットワーク環境のないPC接続して使用可能です。
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macOS 10.14でリンクできない
macOS 10.14でリンクできないときは、以下の手順をお試しください。
（1）「システム環境設定」から「セキュリティとプライバシー」をクリックしてくさい。
（2）「プライバシー」タブを選択し、「アクセシビリティ」を選択してください
（3）下部のカギマークをクリックし、ロックを解除してください。
（4）「アクセシビリティ」内の「GoBridgeDemon」と「SmartDataLink」を許可することで問題が解決する場合があります。
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アイコンに×(バツ)印が出たり、接続してもリンクしない場合
SmartDataLinkの終了、再インストールで改善する場合がございます。
以下ページの手順にてお試し下さい。
https://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito?qa_id=5007&qa=KB-USB-LINK4
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Windows 10で使用できますか
Windows 10で使用できます。
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USB2.0のパソコンでも使用できますか
使用できますが、通信速度はUSB2.0の速度になります。
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手動インストールができません
お手数をお掛けしますが、以下の手順をお試しください。
【Windows10の場合】
※リンクケーブルはPCから外して作業をお願いします。
1.
マウスカーソルをスタートボタンに重ねます。
2.
右クリックして一覧が出るので「タスクマネージャー」を
クリックします。
3.
タスクマネージャーが開いたら、
画面の枠の左一番下ハシのところが
「簡易表示」と出ていれば そのまま4.にいきます
「詳細」とでていれば「詳細」をクリックします。
4.
画面左上のプロセスタブをクリックします。
バックグラウンドアクセス欄を確認します。
一覧から
martData.exe
SmartDataLink.exe
LEWD.exe
LinkEngKM.exe
を探し、見つかれば それぞれ右クリックして「プロセス終了」
をクリックし、終了させます。
5.
タスクマネージャーの右上のバツをクリックして終了します。
6.
次に エクスプローラー か
コンピューター を起動します。
7.
開いたら 画面 左上のある欄で 表示 というタブがあるので
そこをクリックします。
8.
表示の段 の 一段さがった みぎはし にある、
「隠しファイル」と「ファイル名拡張子」のところにチェックを入れます。
9.
左側 の列 の下の方に 「PC」とでている箇所があるので
そこをクリックします。
10.
ハードディスクのCドライブをクリックします。
その後、順番に
ユ-ザ-→御自身のユ-ザ-フォルダ→AppData→Roaming→\SANWA→SmartDataLink1398
の順にフォルダを開いていき、
最後のSmartDataLink1398フォルダを右クリックして
「削除」をクリックしてこのフォルダを削除します。
11.
パソコンを再起動します。
12.
PCが起動してきたら
念の為、ご利用のセュキュリティソフトの機能をOFFにしておきます。
リンクケーブルをWINDOWS PCに挿します。
次に エクスプローラー かコンピューター を起動します。
仮想CDとしてdatalinkのアイコンがでているので
ここをダブルクリックして
SmartDataLink.exeを実行します。
上記手順にて正常にソフトが起動されるかどうかご確認下さい。
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最初は使えていたが、使えなくなった
接続する2台のパソコンのUSBポートから500-USB033を外した状態で、下記の手順を参考にドライバの再インストールを行ってください。
1.プロセスの停止
「Ctrl」、「Alt」、「Del」キーを同時に押し、タスクマネージャーを開いてください
以下の4つのプロセスが存在する場合、これを終了してください。
SmartData.exe
SmartDataLink.exe
LEWD.exe
LinkEngKM.exe
2.一時インストールファイルの削除
エクスプローラーで隠しフォルダを表示する設定を行い、以下のフォルダを削除して下さい。
C:\ユ-ザ-\ユ-ザ-フォルダ\AppData\Roaming\SANWA\SmartDataLink1398
3.製品の再接続
PCに製品を接続し、自動インストールが始まるか、ご確認下さい。
自動インストールが始まらない場合、取扱説明書を参考に手動でインストールを行ってください。
4.セキュリティソフトの除外設定
再インストールをしても動作しない場合、セキュリティソフトで動作を妨害されている可能性があります。
上記2で案内しましたフォルダを例外指定してください。
C:\ユ-ザ-\ユ-ザ-フォルダ\AppData\Roaming\SANWA\SmartDataLink1398
例外指定の方法がご不明の場合は、各セキュリティソフトメーカーにお問い合わせください。
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