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  • windows11でインストール出来ない

    新しいwindows11のパソコンに接続しようとしたらBluetoothで検索出来るのに接続出来ないと表記される
    説明書をよく見たらwindows10までの対応だった

    サンワダイレクトからの回答

    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    こちらの商品Windows11でのご利用も可能でございます。

    ペアリングができない場合、お手数ですが、
    下記をご確認いただけますでしょうか。

    過去に接続したことがある機器とのペアリング接続が完全に切れているか ご確認いただき、再度新しく接続する機器とのペアリングをお試しください。

    ・本製品は「Bluetooth Ver.5.0」と「HOGPプロファイル」に対応している必要があります。
    接続のパソコンが上記に対応しているかご確認ください。

    以上お手数をおかけいたしまして、申し訳ございませんが
    何卒よろしくお願いいたします。

    おすすめ度:星1つ 投稿日:2024/03/22
    cabo さん 個人のお客様

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  • 電池がすぐに無くなる、気絶する

    普通にBluetoothマウスとして使っています。お買い得な値段で思わず購入しました。5ボタンも気に入っています。 購入してすぐに大失敗だったことが判明しました。「安物買いの銭失い」とはこのことです。中国製の何かしらを買ったときに経験するあれです。
    1.すぐにスリープします。ポインターが行方不明になってしまいます
    2.ウェークアップはクリックが必要です。
    3.購入して一ヶ月半ですがすでに電池交換2回目です。
    4.電池も安物ではありませんパナのエボルタ単4です。
    5.年間16本の単4電池エボルタ、Amazonで安く買っても1600円の維持費になります。
    大変お勧めです。
    他にもBluetoothマウス持っていますが電池交換は忘れた頃になります。
    ウェークアップも普通に揺らすだけで大丈夫です。

    ブランド力の低下に繋がりますので、売らない方が賢明かと思います。

    サンワダイレクトからの回答

    ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    別途メールにてご案内をさせて頂きますので、ご確認の上、ご返信を頂けますと幸いでございます。

    おすすめ度:星1つ 投稿日:2023/12/11
    書記長 さん 個人のお客様

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  • 検索に偽りあり

    静音カテゴリで検索して購入したのに、横の進む戻るボタンはカチカチ音で静音じゃない。ここが騙された感が大きいのでお勧めできない
    ポインタの移動速度がマウスの動かし方で変わる。ここが扱いづらい

    おすすめ度:星1つ 投稿日:2023/09/11
    unknown さん 個人のお客様

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