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  • 基本動作のみのコメント

    左ボタンが最初から固かった(指で押してもほんの少したわむ程度だった)が、次第に反応しなくなる(たわまなくなる)。しかたなく何回も押すため誤動作する。強く押さなければならないため右側面に力が入り、ギシギシとへこむようになった。
    ホイールボタンが空回りし、勝手に画面がスクロールするようになった。
    おかしいから修理に出そうと思っていたら保証期間が少し過ぎていた。
    個体差なのかもしれないが、私のものは基本性能の信頼性と耐久性が低かった。
    違和感があれば、初期不良で交換すべきだったのか。

    サンワダイレクトからの回答

    このたびは製品でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
    本製品の保証期間はご購入日より1年間でございますため、保証期間内の故障・不良であれば、無償保証対応が可能でございます。
    しかしながら、今回ご購入がそれ以前とのことで、無償保証のご案内しかねますこと、重ねてお詫び申し上げます。
    大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。

    おすすめ度:星2つ 投稿日:2024/03/18
    ピタゴラスイッチ さん 個人のお客様

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