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ユーザーレビュー > 家具・オフィス > モニターアーム > 1画面 > 1面 水平垂直アーム > モニターアーム シングル ガス 32インチ 上下 左右 耐荷重12kgまで対応
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  • 不良品2連続

    最初に不良品が届き交換対応をして貰いました。しかし交換した物も同様の不具合の不良品で、結局返品することになりました。サポート対応自体は迅速でしたが、組み立ててバラして梱包し直すのを2連続でやる羽目に。
    この商品の検品体制はかなり残念だと思われるので、上位モデルや他製品にした方が良いです。

    不具合の内容は、角度調整時にバキバキと大きな音がして、まともに使えないことです。プラスチックの製品を踏んで壊した時くらいの音がします。
    水平移動は問題ないので、角度調整を諦めれば一応使えますが。
    この不具合の発生が一時的なもので、問題が改善したことがわかれば買ってもいいのかもしれませんが、そうした情報を知る機会はないでしょうね。
    買わないのが賢明です。

    サンワダイレクトからの回答

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度は弊社商品で度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
    不具合内容につきましては、商品担当に申し伝え、改善につとめてまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    おすすめ度:星1つ 投稿日:2024/09/19
    bell さん 個人のお客様

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