会社設立に伴い会社備品として購入

座り心地はなかなか良い！が、しかし！
届いた商品を　箱の中から組み立てる為にと全部パーツを一通り出して見たら、ナント！足のプラスチック部裏面に輸送中にか？座面の金具がめり込んだ？と思われる切れ込み（5mm強）が…！
正直、交換をお願いしたいけれど、時間やまた箱に入れて…と言う手間暇を考えたら、このままで使う事にします　ｏｒz...
某国製品は梱包の状態がいまだに【非常に】悪いですねぇ。　
（『値引き』か補修に『液体プラスチック接着剤』希望！）

突然ガス圧が抜けました

昨年7月に購入し、ほぼ平日（約5〜7時間程度）使用してきましたが、昨日から突然ガスシリンダーが柔らかいバネのようになり、座るたびに１５〜２０CM程度沈み込むようになりました。そんな状態でも取りあえず座るのには問題有りませんでしたが、ついにガス圧による座面昇降が出来なくなり、レバーを操作すると座面は下がる一方！使用者の体重は７０ｋｇ程度だし、耐用年数が1年持たないのは困った商品です。部品交換出来るのか、買換なのか、心配です…。