会員登録について

サンワダイレクト本店の会員登録をすると、会員限定のお得なキャンペーンやお買い物に使用できるポイント還元サービスなどを利用できます。

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会員ランク別特典について

SANWAプライムは、3,800円（税込）の年会費で送料無料や、消耗品・取り扱い品を除く商品の保証期間が2年になる会員制プログラムです。

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マイページより、ご登録情報の修正・変更や、メルマガの受信設定など、ご登録内容の変更が可能です。

マイページとは・・・
お客様のご登録内容や、ご購入履歴、獲得ポイント数などをご確認いただけるお客様専用ページです。

マイページはこちら ※ご利用にはログインが必要です

ID・パスワードを忘れた場合は、下記の方法でお客様IDの確認・パスワードの再発行が可能です。

【1】パスワードの再設定画面へ

パスワード再発行ページにアクセスしていただき、「メールアドレス」と「文字認証」を入力し、『次へ』を押してください。

【2】送信完了画面に進み、メールをご確認ください。

ご登録のメールアドレスに「パスワード再設定ページ」のURLが記載されたメールを自動で送信しておりますので、ご確認ください。

【3】パスワード再設定ページへ

「お客様IDの確認・パスワード再設定URLのご連絡」という件名で、以下のようなメールが届いておりますので、URLをクリックしてください。
※メール内のURLは有効期限が発行より 2時間 となっております。

【4】新しいパスワードの入力

新しいパスワードを入力し、再設定をして下さい。

【5】再設定完了

以上でパスワードの再設定完了です。ログイン画面から新しいパスワードでログインして下さい。

パスワード再発行ページはこちら
ご登録メールアドレスをお忘れの場合はこちら

当店の会員ランク特典は、法人会員様・個人会員様どちらにとってもお得になるよう、別々にご用意しております。
詳細は以下ページにてご確認ください。

個人会員ランクはこちら
法人会員ランクはこちら

※2024年10月に会員ランク制度を、改定（法人会員）いたしました。
※2017年1月に会員ランク制度を、施行（個人会員）・改定（法人会員）いたしました。

お気に入りの商品は【お気に入りリスト】に登録が可能です。

お気に入り登録された商品は、マイページ　お気に入りリストからご確認いただけます。
商品の在庫がございましたら、お気に入りリスト一覧ページよりカートに入れることが可能です。

お気に入りリストはこちら ※ご利用にはログインが必要です

新商品や限定商品、サンワダイレクトの情報をいち早くお届けします。
メールマガジンの購読には、会員登録が必要となります。

メールマガジンについて詳しく見る

マイページ　>　会員情報の変更　>　メールマガジンの変更 より、受け取り可否や形式を選択可能です。
また、読みたいメールの種類もご選択いただけます。

メールマガジンの変更はこちら ※ご利用にはログインが必要です

サンワダイレクトでは、ご注文をいただいた翌営業日中にご注文確認メールを送信しています。
Gmail、hotmail、msn、aol、Yahoo!などのフリーメールをお使いのお客様でサンワダイレクトからのご注文確認メールが届かない場合は、 お使いのフリーメールソフトの迷惑メールの設定による自動振り分け処理、または削除処理がされている可能性があります。 迷惑フォルダに振り分けられていないかご確認の上、設定の変更をしてください。

また、ご登録メールアドレスに誤りがないかご確認ください。 ご不明な点がございましたら、サンワダイレクトまでお問い合わせください。

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商品ご購入時に、ご購入金額に応じてたまるポイント制度です。 次回以降のお買い物時にポイントでの割引きが可能となります。
ポイントはご購入の商品及び送料を含むお支払いに対してご利用いただくことが可能です。

●当店で付与しているポイントは、当店のみでご使用いただけます。
●会員間のポイントの移動はできません。
●注文合計金額以上のポイントは利用できません。
●代引き手数料には、ご利用いただけません。
●ポイントとクーポンの併用はできません。

ポイントの交換レート

ポイントの付与のタイミング

※支払い方法によって付与のタイミングが異なります。

※当サイト内にて、不正なご利用、悪質な行為が認められた場合には、所有ポイントの全額を取り消させていただいた上、アカウントを停止させていただきます。

ポイントの付与

小数点以下は、切捨てになります。
購入金額が4,880円の場合、48ポイント付与。
4,880円×1％＝48.8 ⇒48ポイント
（ポイント10倍キャンペーン時は、48ポイント×10倍＝480ポイント付与されます。）

100円未満の商品は、ポイント付与されません。
購入金額が90円の場合、ポイント付与対象外。
90円×1％＝0.9 ⇒ポイント付与なし。

ポイントを使って商品代金のお支払いをする場合

ポイント適用前の購入金額でポイントが付与されます。
販売価格10,000円（獲得予定ポイント=100ポイント）の商品で、
お支払いの一部 200ポイントを使った場合（現金9,800円＋200ポイント）は、
付与ポイントは100ポイントとなります。

クーポンを使って商品代金のお支払いをする場合

クーポン適用後の購入金額でポイントが付与されます。
販売価格10,000円（獲得予定ポイント=100ポイント）の商品で、
お支払いの一部 200円オフクーポンを使った場合は、
9,800円×1％＝98ポイントの付与となります。
また、販売価格10,000円の2点ご購入で、お支払いの一部 200オフクーポンを使った場合は、
10,000円×1％＝100ポイント ＋ 9,800円×1％＝98ポイント ＝198ポイントの付与となります。

ポイントの有効期限

1. 獲得したポイントの有効期間は、最後に商品を購入した日の翌年同月末までとなります。
　 （2018年10月1日が最終購入日であれば、2019年10月31日までが有効期間）

2. ポイント有効期間内に再び商品を購入すると、すべての所持ポイントの有効期間が購入日の翌年同月末まで延長されます。

【ご注意】 Get 1 Point・レビュー記入で獲得した有効期限について

商品購入後の付与ポイント後に獲得した場合

商品購入で獲得したポイントの有効期間になります。
（2018年10月1日が最終購入日で2018年11月1日にGet 1 Point、レビュー記入で獲得した場合は、2018年10月31日までが有効期間）

初回の獲得が、Get 1 Pointの場合

初回にポイントを獲得した日の翌年同月末になります。
（2018年10月1日に獲得した場合、2019年10月31日までが有効期間）

※Get 1 Point、レビュー記入でポイントを獲得しても有効期間は延長されませんのでご注意ください。有効期間を延長したい場合は、是非商品をご購入ください。

ポイントの確認

マイページの【ポイント明細】所持ポイントの詳細・有効期間について確認可能です。
また、マイページでは、お買い物とポイントのご利用履歴も確認できます。

キャンセル時

獲得ポイントについて

注文キャンセルとなった場合、お客様の都合、当店の都合にかかわらず、獲得されたポイントは取消しとなります。
複数の商品お買い上げのうち、一部の商品をキャンセルされた場合は、注文商品のみでポイントの再計算をさせていただきます。
キャンセル理由・内容などにより、獲得ポイント数を変更させていただくことがございます。予めご了承ください。

使用ポイントについて

ポイントを使用した注文をキャンセルをされた場合、ポイントは返還されます。

サンワダイレクト本店でご利用いただける、割引クーポンです。
ご購入手続きの際、クーポンコードを入力いただくと、クーポンに応じた特典を受けることができます。
クーポンはメールマガジンやキャンペーンで不定期に配布させていただいております。

※商品代金割引のクーポンは商品代金のみにご利用いただけます。送料・代引き手数料などには適用されませんので、ご注意ください。
※ポイントとクーポンの併用はできません。

クーポンのご利用方法はこちら

クーポン有効期限

クーポンには有効期限があります。
クーポンコードによって異なりますので、クーポンコードに併記の説明をよくお読みの上、ご利用ください。

キャンセル時

注文キャンセルをされた場合、出荷前・出荷後であっても、お客様都合、
サンワダイレクトの都合にかかわらずご利用されたクーポンコードは無効となります。
クーポンコードに関するお問い合わせには一切お答えできませんのでご了承ください。

ご注文手続きの画面にて、「ポイントを利用する」あるいは「クーポンを使用する」をご選択ください。

ポイントのご利用方法はこちら
クーポンのご利用方法はこちら

サンワダイレクト本店でご利用いただける、無料チケットです。
ご購入手続きの際、「チケットを利用する」を選択していただくと、チケットに応じた特典を受けることができます。

チケットとクーポン、チケットとポイントは併用可能です。
また、送料無料と代引手数料無料チケットも同時にお使いいただくことが可能です。
チケットをお持ちかどうかはマイページにてご確認いただけます。

チケットのご利用方法はこちら

チケットの配布について

送料無料チケットは個人・法人会員様のランクに応じて配布、
代引き手数料無料チケットは法人会員様のランクに応じて配布させていただいております。
チケット配布枚数の詳細は、会員ランク条件と特典一覧をご確認ください。

会員ランク条件と特典一覧はこちら

キャンセル時

チケットを使用した注文をキャンセルをされた場合、チケットは返還されます。

本規約は、サンワダイレクト利用者との間のインターネットにより提供されるサンワダイレクトの利用に関し適用されるものとします。 また、本規約の内容は、利用者の承諾なく弊社の都合にて、適宜変更できるものとします。

第1条　会員・利用者

「会員」とは、当社が定める手続きに従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人および法人をいいます。
「利用者」とは、当社が定める手続きに従い本規約に同意の上、サンワダイレクトの利用を行う個人および法人をいいます。

第2条　登録・変更

1.会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みを手続きをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員・利用者としての資格を有します。
会員登録手続は、会員・利用者となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。
なお、過去に会員・利用者資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員・利用申込はお断りする場合があります。

2.会員・利用者情報の入力
会員・利用者登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
会員・利用者情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3.パスワードの管理
(1)パスワードは会員・利用者本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員・利用者本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員・利用者本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員・利用者の責任となります。

4.変更
(1)会員・利用者は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
(2)変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第3条　退会

会員・利用者が退会を希望する場合には、会員・利用者本人が退会手続きを行ってください。
所定の退会手続きの終了後に、退会となります。

第4条　会員・利用資格の喪失及び賠償義務

1. 会員・利用者が、会員・利用資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、
その他当社が会員・利用者として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員・利用資格を取り消すことができることとします。

2. 会員・利用者が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

(1)会員番号、パスワードを不正に利用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなど、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)成りすまし注文などの行為をすること
(5)当社または当社会員に有害な行為をすること
(6)その他、この利用規約に反する行為をすること

第5条　会員・利用者情報の取り扱い

1. 当社は、原則として会員・利用者情報を会員・利用者の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
ただし、次の各号の場合には、会員・利用者の事前の同意なく、当社は会員・利用者情報その他のお客様情報を開示できるものとします。

(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

2. 会員・利用者情報につきましては、当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が管理します。
当社は、会員・利用者情報を、会員・利用者へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、
およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

3. 当社は、会員・利用者に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。
会員・利用者が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。
ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員・利用者の希望により停止をすることはできません。

第6条　禁止事項

本サービスの利用に際して、会員・利用者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1.法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2.当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4.他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5.虚偽の情報を入力すること
6.有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7.当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9.その他当社が不適切と判断すること

第7条　契約の成立

1.売買契約の成立は、当社から商品を当社が定める運送会社への発送依頼をした時点をもってなされるものとします。

2.会員・利用者ないし利用内容が以下に定める内容に該当すると当社が自ら判断する場合、当社は当該の売買契約を不成立とし、キャンセルができるものとします。

(1)利用者が第6条に定める禁止事項に該当すると当社が自ら判断した場合。
(2)クレジットカード会社あるいはショッピングクレジット会社の審査の結果、利用承諾が受けられなかった場合。
(3)当社販売価格や販売条件が、その当時の市場相場などに比較して、誤っていることが明らかな場合。
(4)限定商品などで数量制限（手配可能数量）を越えた注文をいただいた場合。
(5)長期入荷未定商品、または生産完了、廃止商品の注文が受領された場合。
(6)その他、当社自ら不適当だと判断した場合。

第8条　表示価格

1.表示価格は、商品詳細ページに表示されているものを最新の販売価格とします。
2.予告なく販売価格の変更を行う場合があります。

第9条　配送

1.商品の配送は当社が指定する運送会社によるものとします。

2.交通事情、気象状況、天災、システムトラブル等予期せぬ事態により配送に遅延が生じた場合、
当社ならびに当社の指定する運送会社は、利用者ならびに第三者に生じた損害・損失・不利益などの一切の責任を負わないものとします。

3.限定商品やアウトレット品に関しまして、性質上在庫数に変動があり、「在庫あり」の表示であっても売り切れの場合がございます。
その際には、ご注文のキャンセルをお願いする場合がありますので予めご了承ください。

第10条　返品

1.配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める場合を除き、商品の返品はできないものとします。
2.商品の返品および瑕疵ある商品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、会員が商品を受領した後、
別途当社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。会員は、当社が別途定める方法に従い返品を行うものとします。
3.通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。
当サイトではクーリングオフはご利用いただけませんのでご注意ください。

第11条　製品の保証

1.製品に付属している保証規定・保証書に準じた内容にて製品の保証をします。
2.当社から購入した製品をオークションサイトで販売した場合や転売した場合には、製品の保証は致しません。

第12条　内容の不保証

1.当サイトの公開内容は、時間的経過などの要因で、完全性、正確性が失われている場合があります。

2.会員の発言による情報には、個人の主観的な評価情報、伝聞情報などが含まれていることもあり、当社は保証しかねる場合がございます。

第13条　著作権

当サイトに掲載されている、画像、音声、動画、文章等のすべての情報は、著作物として保護されています。
これらの情報を、権利者の許可なく使用、転載など、二次利用する事を禁じます。

1. リンクについて
当サイトへのリンクは、原則として自由です。
但し、公序良俗に反するページや、事実に反する内容を掲載して当社に不利益をもたらすと思われるページからのリンクはお断りする場合があります。

2. リンク先の免責
当サイトにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責を負いません。
また、会員及び利用者がホームページにアクセスすること、または他のホームページを使用することから生じるいかなる損害にも責を負いません。

第14条　免責事項

1.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、
その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

2.当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、
コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

3.会員・利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

4.当社の利用により、会員・利用者がいかなる損害を受けた場合にも、当社は、損害発生の直接の原因となった取引に関し、
会員・利用者が実際に支払った代金相当額を超える損害を賠償する責任は負わないものとします。

5.第8条2項の場合を除き、商品の価格は掲載時点のものとなり注文後の価格差異に関する保証の一切はいたしません。

6.弊社は、盗用、不正使用、携帯電話の盗難紛失、その他の事故により会員以外の者がユーザIDおよびパスワードを
利用している場合であっても、それにより生じた損害については一切責任を負わないものとします。

第15条　本規約の改定

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。
本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。
この場合、会員・利用者は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第16条　準拠法、管轄裁判所

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。