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ご利用ガイド
よくあるご質問
ポイント・クーポンについて

ポイント・クーポン・レビューについて

よくあるご質問と、回答をご案内させていただいております。あくまでもこちらは一部抜粋となりますので、詳細な内容につきましてはご利用ガイドをあわせてご確認下さいませ。
こちらのページをお読みいただいても解決しない場合は、お問い合わせください。

Qポイントとクーポンは一緒に使えますか？

ポイントとクーポンの併用はできません。

Qポイント・クーポン・チケットの使い方がわからない

ポイント、クーポン、チケットのご利用方法は以下よりご確認いただけます。

ポイントのご利用方法はこちら

クーポンのご利用方法はこちら

チケットのご利用方法はこちら

Q送料や代引き手数料にポイントが使えますか？

送料に対してはご利用いただけますが、代引き手数料にはご利用いただけません。

ポイントの詳細はこちらをご確認ください

Qポイントはいつ付与されますか？

支払い方法によって付与のタイミングが異なります。

・クレジットカード、コンビニ決済、Payeasy、ネットバンキング、Edyでお支払いのお客様
⇒ 商品発送後、付与されます。

・代引きでお支払いのお客様
⇒ 商品お届け後から約10日後に付与されます。

・銀行振込（請求書払い）でお支払いのお客様
⇒ ご入金確認後に付与されます。

※当サイト内にて、不正なご利用、悪質な行為が認められた場合には、
所有ポイントの全額を取り消させていただいた上、アカウントを停止させていただきます。

ポイントの詳細はこちらをご確認ください

Qポイントやクーポンを使ったとき、ポイントはどのように付与されますか？

＜ポイントを使って商品代金のお支払いをされるお客様＞
販売価格10,000円（獲得予定ポイント=100ポイント）の商品で、
お支払いの一部 200ポイントを使った場合（現金9,800円＋200ポイント）は、
付与ポイントは100ポイントとなります。

＜クーポンを使って商品代金のお支払いをされるお客様＞
販売価格10,000円（獲得予定ポイント=100ポイント）の商品で、
お支払いの一部 200円オフクーポンを使った場合は、
9,800円×1％＝98ポイントの付与となります。
また、販売価格10,000円の2点ご購入で、お支払いの一部 200オフクーポンを使った場合は、
10,000円×1％＝100ポイント＋ 9,800円×1％＝98ポイント＝198ポイントの付与となります。

ポイントの詳細はこちらをご確認ください

Qレビューはどこから投稿できますか？

マイページ　>　注文履歴　>　商品のレビューを書くよりご投稿いただけます。

サンワダイレクト本店にて購入した商品の使い心地・使用感・感想をはじめ、
気になったところ、改善希望点や、「こういう使い方をしている」というアイディアなど、
お客様の声をお聞かせください！
有効なレビューをお書きいただきますと、通常50ポイントを付与させていただいております。

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