シュレッダーが紙詰まりを起こしたときには、手動で逆回転・正回転を何度か繰り返し、
詰まった用紙が取れないかどうか試してください。

用紙が手で取り除けそうな場合も、そのまますぐに手を触れては危険です。
まずは電源を切りコンセントを抜いた上で、軍手や厚手のタオルを使い、
カッター部分で手を切らないように気を付けながら用紙を取り除いてください。
次に先の細いピンセットなどでかき出すようにし、紙詰まりを解消してください。

ホコリや紙くずが付着して誤作動を起こしている可能性があります。
センサーのレンズ部分を綿棒などで綺麗に掃除し、ホコリや紙くずを取り除いてください。
また、白色や半透明のゴミ袋をかけていると、紙くずと誤認識する場合があるので
ゴミ袋を外してみて改善するかどうかお試しください。

メンテナンスシートやメンテナンスオイルを使用することで
シュレッダーの切れ味を維持・改善できます。

細断センサーが誤作動を起こしている可能性がございます。
障害切り分けのため、お手数ですが下記ご確認をお願いいたします。

１）メンテナンスオイル・メンテナンスシートをお試しください。
シュレッダー用のメンテナンスオイル・メンテナンスシートであればメーカーを問わずご使用可能です。

２）細断センサー部の掃除をお試しください。
電源をコンセントから抜き、完全に通電しない状態で綿棒などの先の細いもので センサー部分を左右にこするような形で清掃いただくと改善が見られる場合がございます。

紙を送るローラーに紙粉等が付着すると、紙を上手く引き込まず詰まりやすくなります。電源プラグを抜いた状態でローラーの掃除をお試しください。

電源プラグを抜いた状態で投入口のセンサーを綿棒などで掃除してください。また、連続使用によりオーバーヒートで故障しないように、自動的にオフになって動かなくなっている場合もあります。電源プラグを抜いて1日程度休ませてから再度お試しください。