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対応音声入力チャンネル数を教えてください。
対応音声入力チャンネル数は2chです。
5.1chや7.1ch等のサラウンド音声には対応していません。
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最大音量・最小音量を示す音やアナウンスは鳴りますか？
最大音量・最小音量を示す音やアナウンスは鳴りません。
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光デジタルケーブル接続で音が出ない。
1.スピーカー本体の光デジタル端子に付いている保護キャップと、光デジタルケーブルの先端に付いている透明キャップを外しているかご確認ください。
2.リモコンを押して、光デジタル(OPTICAL)モード(LED：橙)になっているかご確認ください。
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本体側の電源ボタンの横のボタンは何ですか。
再生機能変更ボタンです。
リモコン側で設定した「光デジタルモード」などを変更できるボタンであり、希望するモードまで何回か繰り返し押す必要があります。
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光デジタルケーブル接続の場合にテレビの電源ON/OFFと連動しますか？
光デジタルケーブルでの接続時はテレビの電源ON/OFFと連動しません。
電源ON/OFFや音量調整の連動は、HDMI CEC（機器間制御）機能によるものであるため、HDMI以外の接続方法では利用できません。
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HDMI接続で音が出ない場合は何を確認したら良いですか？
1.ARC（オーディオリターンチャンネル）対応のHDMI端子に接続していますか？
ARC非対応のHDMI端子に接続しても音は出ません。
2.デジタル音声出力の設定を「PCM」にしてください。
「オート」や「ビットストリーム」では音が出ないことがあります。
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テレビとBluetooth接続できますか？
以下の条件を満たしているテレビであれば本製品をBluetooth接続できます。
■Bluetooth機能が搭載されている
■Bluetoothプロファイル「A2DP(音楽再生)」に対応している
※Bluetooth対応でも、マウスやキーボードしか接続できないテレビも存在します。
テレビの仕様は取扱説明書やメーカーに問い合わせてご確認ください。
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同軸デジタル・光デジタル・AUX接続した場合にテレビと電源ON/OFF連動しますか？
HDMI接続以外では電源連動しません。
※HDMI接続時でもHDMI端子がARC・CECに対応している必要があります。
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光デジタル接続の場合、音量調節の表示がテレビ/モニターに表示されない。
光デジタル接続時は音量調節がテレビ/モニターには表示されません。
テレビの操作と連動するのはHDMI接続した場合に限ります。
（HDMI端子がARC機能およびCEC機能に対応している必要があります）
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前面のLEDが赤くなったままですが、これは電源が切れていますか。
前面のLEDの場合、スタンバイモード＝電源オフなので電源は切れています。
赤色点灯以外に光ったり点滅していれば電源が付いている状態です。
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前面の白LEDが点滅して音が出なくなった。
本製品が対応していない音声信号がHDMIから入力されています。
サラウンド音声は対応していないため、ステレオ音声に変更してください。
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PCM設定にしても音が出ない。
テレビのサラウンド設定を「オン」から「オフ」にすると解決する場合があります。
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HDMIで接続すると、電源ON/OFFと同じように音量の変更も連動しますか？
テレビのHDMI端子がARC（オーディオリターンチャンネル）およびCEC機能に対応している場合に連動します。
正しく設定されていれば、テレビのリモコンを使って電源の連動の他、
サウンドバーの音量出力（VOL +−およびミュート）を調整が可能です。
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番組やチャンネルによって、音が出ない場合がある。
テレビ番組によっては、サラウンドに対応した音声フォーマット（AAC）で放送される場合があります。
本製品はAACには対応していないため、AAC形式の音声が入力されると音が出ません。
テレビの音声出力設定を「PCM」に変更してください。
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接続方法による音質の違いはありますか？(デジタル信号・アナログ信号の出力について)
本製品はアナログまたはデジタルで音声信号を入力します。
デジタル信号のほうが高音質とされていますが、一般的な用途であれば、いずれの接続方法であっても十分な音質です。
利用するテレビ・機器等との接続が行いやすい端子の利用がおすすめです。
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自動電源OFF機能を無効化することはできますか？
自動電源OFF機能を無効化することはできません。
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サブウーハーを追加できますか？
サブウーハー用の接続端子が無いため追加できません。
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品番400-SP084と、400-SP094の主な違いを教えてください。
品番400-SP084と400-SP094の違いは、主にワイヤレスサブウーファーの有無です。それに伴い、合計の最大出力が異なります。
品番：400-SP094
■ワイヤレスサブウーファー付き サウンドバー
■実用最大出力：200W （サウンドバー100W、サブウーハー100W）
品番：400-SP084
■サウンドバーのみ（400-SP084にはワイヤレスサブウーファーを追加できません。本品はサブウーハーの代わりにパッシブサブウーハーを搭載しています。）
■実用最大出力：100W
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HDMI接続している際、音量を上げるとテレビの音量が1ずつではなく、数段階ずつあがっていきます。これは正常ですか？
接続している機器によって調節できる音量は異なり、1目盛りずつ調整できない場合もあります。
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定格電圧、定格消費電力を教えてください。
定格電圧、定格消費電力は以下のとおりです。
・定格電圧：AC100V
・定格消費電力：30W(使用時)、0.5W以下（スタンバイ時）
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リモコンが動作しているか確認したい。
スマートフォンや携帯電話をリモコン先の発信部に向け、カメラ機能を起動します。
リモコンのボタンを押し、正常に赤外線信号が出ている場合は、赤色点滅します。
※ご利用のカメラによっては赤外線に反応せず、光が見えない場合もあります。
赤色点滅されない場合は、リモコンが正常に動作していません。
電池の交換・確認でも改善されない場合、電池切れ・故障の可能性があります。
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ヘッドフォンジャックはありますか？
ヘッドフォンジャックは搭載していません。
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HDMIで接続時、音声が出ない。または一瞬しか音が出ない。
テレビ側の「HDMI音声入力設定」→「デジタル音声出力設定」が【オート】になっている場合、
【オート】を【PCM】に変更することで改善されることがあります。
【設定一例】
■シャープ
ファミリンク設定→ARC設定→AUTOとOFF とあるので「AUTO」にする、
ホームメニューを表示して、「設定」→「機能切換」→「外部端子設定」→「デジタル音声設定」→「Bitstream」から「PCM」を選択。
■ソニー
TV側設定
ホームボタンを押して、画面下部の ［設定］→［音質・音声設定］→［デジタル音声出力設定］を 選択。
設定したい項目を PCM にして決定ボタンを押す
※テレビメーカーや機種によって設定項目は異なります。
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よくあるご質問
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