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086-223-5840(受付:平日9:00〜18:00)

名入れ・特注・ノベルティ特集

名入れ

ノベルティや販促品、記念品、贈り物など、様々なご要望にお応えします。

特注

あなただけのオリジナル商品をカスタムオーダーで作成できます。

よくある質問

デザイン・印刷について

印刷に使用できる色数を教えてください。

プリントに使用できる色数は、1色名入れ、2色名入れ、フルカラー印刷の3パターンがございます。
短納期・費用を抑えたい場合は1色シルクプリントがおすすめです。

著作権・商標登録があるようなデザインの無断のご使用はおやめください。ご依頼前のご確認をお願いいたします。
ご依頼いただきましたデザイン等が著作権・商標登録その他の権利に関わるものでも、弊社では一切の責任を負いかねます。

また、名入れを行う商品によっては、フルカラー印刷に対応しておらず、2色印刷までしか対応していない商品もございます。
どの商品が何色まで対応しているか気になる場合は、ぜひお問い合わせ下さい。

デザインを自分で用意したいのですが、どうすればいいですか?

デザインデータの場合は、できるだけ、Adobe Illustratorデータ(AI・EPS・PDF形式)で用意してください。
作成準備まで手間が無くデザイン料も不要です。依頼から納品までの納期も早くなります。
※Adobe Illustratorデータはアウトラインをかけてください。

選択できる印刷方式

Adobe Illustratorでのご入稿
(アウトラインがかかったもの)

・シルク印刷
・UVインクジェット印刷(フルカラー可能)

JPEG(350dpi以上)でのご入稿
※一部を除く

・UVインクジェット印刷(フルカラー可能)のみ

その他データ

データ作成資料をいただき、名入れデータを作成させていただく場合もございますが、内容によってはご注文を承れない場合もございます。詳細は確認いたしますのでご相談ください。

Adobe Illustratorデータでのご注意

文字データを含む場合は、必ずアウトライン(輪郭)を作成してください。

アウトラインを作成している
アウトラインを作成していない

ご希望の書体が弊社側のパソコンにインストールされていない場合、正しい書体で表示されなかったり、文字化けがおこる場合があります。
ロゴマークの中に文字データを含むデザインは、必ずアウトラインを作成してください。

Adobe Illustratorデータでの入稿ができない場合

もしAIデータをご準備できない場合は、弊社指定のテンプレートから名入れ印刷を行う文字をご選択いただけます。
下記のリンク先より、内容をご確認ください。

実物サンプルは作ってもらえますか?

大変申し訳ございませんがサンプルのご用意はできません。ご注文の方のみ完成イメージ画像の作成をさせていただきます。

ご注文・料金について

今日入金すれば、すぐに名入れをしてもらえますか?

注文時期・数量・内容によりますが、ご注文・ご入金確認後約2週間程度お時間を頂いております。
名入れサービスは下記手順でご注文を承っておりまして、まずはお見積もり、イメージ画像を作成してから名入れに取りかかりますので、即日の手配はいたしかねます。

1.お見積もり
2.ご発注意思の連絡
3.名入れイメージ画像の作成(所要時間:半日〜1日程度)
4.承認
5.ご注文案内ページの作成(所要時間:半日程度)
6.ご注文・ご入金
7.ご入金確認後、名入れ、手配

請求書払い(後払い)はできますか?

大変申し訳ございませんが、名入れなどの特注サービスは先入金をお願いしております。
どうしても難しい場合は、別途ご相談をお願いいたします。

オプションサービスについて

白箱なしの場合はどのような梱包になりますか?

「メーカーパッケージ」に商品を1つずつ戻して梱包し、納品いたします。

メーカーパッケージ
白箱を希望していないのに、見積書に白箱代金の記載がありましたが?

「ブリスターパッケージ」のような、一度開けると元に戻せないパッケージの商品があります。
このような商品には、別途白箱代が必要になります。

ブリスターパッケージ
熨斗掛けや、商品包装は可能ですか?

可能です。
メーカーパッケージが白箱や茶箱の場合は、パッケージの上から熨斗掛けや包装が可能ですが、
「ブリスターパッケージ」の場合は、白箱入れが必須になります。
商品ごとによって価格が異なりますので、お問い合わせ下さい。

白箱や熨斗は、どのようなものを使用していますか

下記画像のようなものを使用しています。
ただ、あくまで一例になりますので、少々異なる場合がございます。

白箱

白箱

のし

のし

包装紙ラッピング

包装紙ラッピング

その他

届いた商品に不具合があった場合は?

弊社発送日より1ヶ月以内のご連絡であれば、不具合商品のみご返品を承ります。
(それ以降は保証期間に準じて名入れなしの通常商品との交換になります)
※万が一商品に不良が発生した場合、お手数ですがご発注者様よりご連絡をお願いいたします。
ノベルティなどで配布されている場合でも、商品の交換はご発注者様を通して対応させていただきます。

ポイント、クーポン、保証期間、アフターサービスなどについて教えてください

特注・名入れサービスは、ポイント付与対象外となります。
また、クーポンはご利用いただくことができません。

保証期間については、商品によって異なりますので、詳しくは各商品の詳細ページをご覧ください。
アフターサービスに関しては、下記ご確認をお願いします。

弊社発送日より1ヶ月以内のご連絡であれば不具合商品のみご返品・ご返金を承ります。
上記期間、以降は保証期間に準じて名前入れをしていない通常商品との交換になります。

※破損したUSBメモリの修理、記録したデータの抽出・復旧はできかねます。

お気軽にお問い合わせください

法人さま専任スタッフが対応します

特価お見積り・納期のご相談も、お気軽にお問い合わせください

TEL:086-223-5840

(受付:平日9:00〜18:00)

E-mail:direct@sanwa.co.jp

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