商品の発送について

• ・出荷日について

  営業日16時までのご注文は即日出荷！
  在庫のある商品で、営業日の16時までにご注文いただいた商品は即日出荷いたします。
  ※ただし、コンビニ決済、pay-easy、edy、ネットバンキングなどの先入金のお支払の場合はご入金確認後の商品確保、発送となります。
  一部のご注文につきましては、土日・祝祭日に出荷しております。 ご注文後1週間以内にお届けいたしますが、1週間でお届けできない場合は、電子メールにてお届け可能日時をお知らせいたします。 納期がかかる商品を含むご注文をいただいた場合、商品が全て揃い次第の出荷となります。

• ・配送会社

  ヤマト運輸を使用しております。
  （配送便は指定できません。）

  

• ・お届け時間について

  下記の時間指定が可能です。

  

  ヤマト運輸の荷物お問い合せ 商品の配送についての詳細はこちら

返品・交換について

※返品・交換をご希望の際は、
まずはサンワダイレクトへご連絡ください。

• ・返品／交換が可能な商品
  • 商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損等があった場合（返送手数料はサンワダイレクトが負担）
  • 未開封の商品で、1週間以内にご連絡いただいた場合（返送手数料はお客様のご負担）
• ・返品／交換ができない商品
  • 開封した商品、ご使用になった商品
  • アウトレット商品
  • 受注発注商品、他社お取り寄せ商品
    （商品不具合の場合には、その限りではありません。）

  返品・交換についての詳細はこちら